Совершенно недавно американская компания Apple предоставила свой совершенно новый сервис, который направлен на то, чтобы пользователи устройств могли самостоятельно устранять поломку оборудования от компании. Однако на практике оказывается все не так радужно.
Как тестировался сервис?
Новый сервис позволит всем желающим пользователям самостоятельно взяться за предлагаемый на сайте https://apple-remont.com.ua/dnepr/ ремонт и обслуживание своего устройства от компании Apple. Предоставляются все оригинальные комплектующие детали, а также возможность самостоятельно все поменять с помощью специализированных инструментов. Работоспособность данного сервиса проверялась командой из MacRumors.
В качестве главного испытуемого выступал видеограф по имени Дэн Барбер. Мужчина совершенно ничего не понимает в разработке и ремонте устройств, а сам он владеет мобильным устройство iPhone 12 mini. Перед ним встала задача заменить аккумуляторную батарею на своем устройстве. В качестве задачи эксперимента стоит цель выяснить, действительно ли совершенно обычный владелец iPhone способен будет устранить поломку.
Дэн Барбер сразу же столкнулся с проблемами. Ему пришел ремонтный комплект весом более 35 килограмм. Он состоит из двух коробок. После окончания ремонта, их необходимо будет обратно отправить в компанию. В противном случае придется выплачивать штраф в размере 1 300 долларов. В составе комплекта имеется аккумуляторный пресс, динамометрический ключ, устройства для снятия и установки дисплея, а также множество других интересных вещей.
Заказ ремонтного оборудования обойдется в 50 долларов. Дополнительно пришлось потратить 70 долларов на приобретение аккумуляторной батареи. Стоит сразу же отметить, что потом компания высылает компенсацию в размере 24 долларов. То есть в конечном итоге Дэн Барбер потратил практически 96 долларов на ремонт своего устройства. Стоит отметить, что обращение в сервисный центр компании Apple вместе с ремонтом обошелся бы в 70 долларов.
Конечно, владелец устройства может просто приобрести необходимую оригинальную запасную часть от производителя. Однако без специального оборудования произвести ремонт просто не получится. К тому же испытуемый несколько раз вынужден был посещать магазин инструментов. Проблема заключалась в том, что в комплекте отсутствуют некоторые инструменты. При чем в инструкции они имеются, но по факту они просто отсутствуют. По этой причине необходимо будет увеличить сумму своих расходов на приобретение дополнительных инструментов.
В итоге ремонт получается очень дорогим, а также сложным для рядового пользователя. Намного быстрее и дешевле будет обратиться в сервисный центр производителя за помощью. В таком случае также исключается возможность просто испортить свое устройство, а также настроение. То есть данный сервис совершенно бесполезен для рядовых владельцев iPhone.