Для того, чтобы покупатель по достоинству оценил товар, необходимо его не только быстро, но и грамотно доставить. Положительные впечатления, создающие желание написать соответствующий отзыв, возникают при получении приобретенного предмета в целости и в оригинальной упаковке.
Подготовка товара к транспортировке
Для того, чтобы содержимое упаковки не повредилось в процессе доставки, необходимо учесть негативные факторы, которые будут воздействовать на груз в процессе перевозки:
- давление в результате сдавливания;
- удары в момент погрузки или при падении;
- вибрация при перевозке автомобильным транспортом;
- воздействие высоких или низких температур;
- высокая влажность, способная повредить целостность упаковки или товара.
Следует помнить: Использование авиаперевозок требует дополнительно учитывать фактор изменения давления.
Для каждого товара необходимо подбирать соответствующий способ перевозки и упаковки, чтобы не разочаровать клиента.
Варианты упаковки
Хрупкие предметы необходимо защитить от повреждения с помощью:
- пузырьковой пленки;
- конвертов из крафтовой бумаги с воздушной подушкой;
- пенопакетов-трансформеров, защищающих не только от ударов и давления, но и от вибрации.
Каждый хрупкий предмет следует отправлять в отдельной упаковке. Если коробка содержит сразу несколько товаров, то между ними должна присутствовать прослойка, исключающая их сталкивание.
Жидкости отправляются только в плотно запечатанной таре. Упаковка должна содержать наполнитель из амортизирующего материала. Бутылки в упаковке разделяют с помощью гофрированного картона или пенопласта. На коробку обязательно наклеивается этикетка, предупреждающая сотрудников службы доставки о необходимости бережного отношения к грузу.
Важно! Предметы, способные потерять товарный вид из-за воздействия высокой влажности, отправляют в герметичные пакеты для доставки.
Острые края или детали товаров обязательно упаковываются таким образом, чтобы в процессе транспортировки сотрудники Почты России не получили повреждения. Предмет можно поместить в блистерную упаковку или обернуть гофрокартоном.
Алгоритм действий при отправке товара покупателю
Предметы отправляются в соответствующей по размеру коробке. После размещения в ней товара оставшееся пространство заполняется амортизирующим материалом. Запечатывать коробку можно только в присутствии сотрудника службы перевозки. Завершающим этапом является наклейка адресного бланка и заполнение таможенной декларации (для международных пересылок).
Упаковочный материал можно приобрести в отделении Почты России или в другом месте. Отправка товаров в коробках без фирменного логотипа организации не является основанием для отказа в транспортировке. Выбор наружной упаковки зависит от свойств предметов, подлежащих транспортировке:
- легким товарам достаточно пластикового или фольгированного пакета;
- сохранность бумаг и рисунков обеспечивает тубус;
- небольшие предметы перевозят в однослойной картонной коробке;
- крупным или умеренно тяжелым товарам необходима двухслойная или трехслойная коробка соответствующего размера;
- предметы с острыми краями или большим весом упаковывают в ящики.
Если важно отправить товар в фирменной коробке, презентующий бренд компании, то рекомендуется использовать метод «коробка в коробке». В этом случае груз помещается в ящик, наполненный амортизирующим материалом. При выборе коробки для наружной упаковки важно не забывать о рентабельности пересылки, поэтому разница в размерах тары не должна быть большой. Задача идеальной упаковки – привлечь клиента, но при этом не лишить продавца прибыли.